Anwender von UC nutzen immer noch die alten Endgeräte und Applikationen, obwohl viele neue Möglichkeiten vorhanden sind. Dies ist eines der Ergebnisse einer Studie, die das Marktforschungsunternehmen IDC im Auftrag des Carriers Colt durchgeführt hat.
Demnach bevorzugen die Nutzer Kommunikationskanäle, die sich nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur integrieren. Das beliebteste Endgerät ist dabei der Desktop-Computer. 54 Prozent nannten ihn als wichtigsten Kommunikationskanal, gefolgt vom Laptop mit 26 Prozent und dem Festnetz-Telefon mit 15 Prozent.

Bei den Applikationen bevorzugen die Anwender immer noch die gute alte elektronische Post. Die E-Mail wurde mit der Höchstnote zehn als wichtigste Kommunikationsform gewertet, gefolgt von Kalender/Terminplandiensten (Note 8,2), Kontaktmanagement (4,1) und Festnetz-Telefonie (2,5). Typische UC-Anwendungen wie Präsenzfunktionen, Videokonferenz-Dienste oder Instant Messaging rangierten unter ferner liefen.

Die IDC-Studie basiert auf einer Umfrage unter insgesamt 243 IT-Managern und geschäftlichen Endnutzern in Deutschland.

Nachzulesen bei IDC und Channel Partner.