Unified Communications können die Produktivität im Unternehmen verbessern. Jedoch sind in den Unternehmen immer noch zu viele verschiedene Tools und –Applikationen im Einsatz, die die Geschäftsprozesse und Entscheidungen verlangsamen.
Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage unter 600 CIOs, die das Telekommunikationsunternehmen Orange durchführte.
Laut dem Magazin CIO werden durchschnittlich mindestens sieben verschiedene Tools und -Applikationen unterstützt.

Insgesamt bescheinigten 95 Prozent der Befragten „der Verbesserung von Arbeitstechnologien insgesamt einen positiven Einfluss auf die Produktivität.“ Allerdings sagen auch 45 Prozent, „dass multiple Kommunikationskanäle zu großen Verzögerungen bei der Antwortzeit unter Kollegen führen können. Dies kann sich wiederum negativ auf die Geschäftsprozesse und die Produktivität auswirken.“

Weitere Details zur Studie gibt es bei CIO.de