Laut dem Handelsblatt geht die IT-Branche optimistisch in das neue Jahr. In einem Bericht, der in der Online Ausgabe erschienen, ist beruft sich das Magazin auf die Expertenmeinungen des Branchenverbandes BITKOM und der Beratungshäuser Gartner, IDC-Consulting und PAC.
Sie alle rechnen damit, dass die Unternehmen wieder mehr Geld in Technik investieren, die diesen hilft, ihre Prozesse zu verbessern und weiter Kosten zu senken.

Der Bitkom geht davon aus, dass der IT-Markt (Hardware, Software, Services) im Jahr 2010 in den EU-Ländern wieder um 0,6 Prozent wachsen und die Marke von 300 Mrd. Euro übersteigen wird. Die Marktforscher von Gartner prognostizieren weltweit sogar ein Plus von 3,3 Prozent für das kommende Jahr. IDC ist da zurückhaltender und erwartet ein moderates Wachstum weltweit.

Im Mittelpunkt stehen Investitionen, die den Firmen helfen, die Kosten weiter zu reduzieren und das Kundenmanagement verbessern. Zudem sehen die Experten ein IT-Wachstum bedingt durch das neue Microsoft-Betriebssystem Windows 7. Das neue Betriebssystem begünstige z.B. auch Kommunikationsmöglichkeiten, die eine Zusammenarbeit im Unternehmen erleichtern und unter dem Begriff " Unified-Communication und Collaboration UCC" zusammengefasst werden.

Unified Communication gewinne an Fahrt meint der IT-Branchenverband Bitkom. Die Technik sei deutlich zuverlässiger geworden. Eine schnelle Datenverbindung vorausgesetzt, seien Videokonferenzen in der Krise für viele Firmen ein Ersatz nicht nur für Konferenzen innerhalb des Unternehmens, sondern auch für Treffen mit Kunden geworden.