Neues in der Kategorie Fundgrube

Jedes Jahr im Januar wagen die vielen Analysten den Blick in die Glaskugel und prognostizieren Trends bzw. stellen Thesen auf. Das ist auch im Bereich Unified Communications (UC) nicht anders.

Die auf UC spezialisierten Analysten von Wainhouse haben jetzt eine Trend-Prognose zusammengestellt und ein Dutzend knackiger Thesen zum Markt für Unified Communications & Collaboration veröffentlicht.

Die gesamten Thesen des Wainhouse Analysten Andrew W. Davis sind beim Magazin CIO nachzulesen. Hier gibt es die Kurzfassung.

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Der Trend geht zum Zweit-Handy. Laut einer Studie des BITKOM hat jeder Deutsche statistisch 1,3 Handys in Gebrauch.
Insgesamt sind hierzulande 98 Millionen Mobiltelefone im Einsatz, damit kommen auf jeden Bundesbürger über alle Altersklassen hinweg im Schnitt 1,3 aktiv genutzte Handys. Tatsächlich nutzen sogar nur rund 62 Millionen Deutschen über 14 Jahre ein Handy privat oder beruflich. Das macht eine Quote von fast 1,5.

29 Millionen Deutsche haben mindestens zwei Geräte in Gebrauch, 7 Millionen nutzen gar drei oder mehr Handys parallel. Parallel? Vielleicht geht der Trend bald auch zum Dritt oder Viert-Ohr.

Nein, im Ernst. Die Zahlen kommen zustande, weil immer mehr Beschäftigte ein Diensthandy erhalten und je nach Nutzungszweck das eine oder das andere nutzen, nicht UND.

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Titel: Veränderungsprozesse für Unternehmen durch internetbasierte Innovation
Autor: Ralf Lehmann,
174 S. mit 122 Abb. u. 21 Tab. Br.
ISBN: 978-3-8349-3511-3

Wer schon mal reinschnuppern möchte, hier gibt es ein Preview.

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Im Magazin Funkschau erschien gestern ein für eine systematische Untersuchung und Fehlerbehebung an der Teilnehmeranschlussleitung (TAL) zur Verbesserung der Qualität von Datenübertragungen für VoIP oder IPTV auf DSL-Leitungen.
Hier sind die 10 Punkte in Kurzversion, die Langversion gibt es bei funkschau.de

1. Spannungsmessung (U)
2. Widerstandsmessung (R)
3. Kapazitätsmessung (C)
4. Symmetriemessung (LCL)
5. Zeitbereichsreflektometrie (TDR)
6. Leitungsqualifizierung (DELT)
7. Synchronisation
8. Störungsdetektion (Rauschmessung)
9. Protokoll und Dienste testen
10. Dienstgüte, Performance, Langzeitmessungen

Als guten Rat gibt es noch das hier:

"Alle zehn Tests sollten je nach Entstörungsfall an einer TAL durchgeführt werden. Gerade den Dienstetests muss mehr Bedeutung zukommen, da es hier oft zu Problemen mit Einwahldaten und falsch eingestellten Protokollen kommt. In vielen Fällen decken die Dienstetests rasch erste Probleme auf, da Protokollfehler dann zunächst ausgeschlossen werden können. Ist allerdings klar, dass die Hausverkabelung elektrische oder physikalische Schwächen aufweist oder Fehlerbilder wie regelmäßig wiederkehrende Artefakte in IPTV-Streams auftauchen, sollte ausgehend von Punkt 1 eine umfangreiche Fehlersuche gestartet werden."

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In wenigen Wochen öffnet der Kongress VOICE Days plus 2009 in Nürnberg seine Türen. Bernhard Steimel, Programm-Verantwortlicher des Kongresses sprach im Vorfeld der Veranstaltung mit Kai Czeschlik, VP Customer Service bei Telefonica O2 über die Balance zwischen Mensch und Maschine. Hintergrund ist die Kampagne von O2 „Wir schicken den Roboter in den Ruhestand“, die für Aufsehen gesorgt hat, weil es als serviceorientiertes Unternehmen wieder auf die persönliche Betreuung in der Telefonhotline setzt.

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Einen kostenlosen IT-Ratgeber für den Mittelstand zum Thema Unified Communications hat jetzt die bundesweite Mittelstandskampagne nextbusiness-IT veröffentlicht. Der Unternehmerbrief „Unified Communications – Wie Sie mit übergreifenden IT-Lösungen die Kommunikation vereinfachen!“ zeigt, wie Unternehmen mit UC umgehen müssen und wie UC ihren Arbeitsalltag und die Kommunikation vereinfachen.

Der Ratgeber stellt kurz und knapp relevante Themen wie CTI, VoIP, VPN, Collaboration und WebConferencing vor und erklärt die Begriffe. In einer Checkliste werden die zehn wichtigsten Wünsche an die neuen Technologien zusammengestellt.

Der Unternehmerbrief kann als PDF kostenlos von www.nextbusiness-it.de herunter geladen werden.

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Eine Glosse zur Verwendung von Emoticons ist auf den Webseiten der IT-Business erschienen. Redakteur Stefan Riedl philosophiert über Poesiealben, Smileys, Emoticons und Unified Communications.

Dabei geht es im Kern um das „Lächeln“, das in Worten nicht oder nur schwer beschreibbar ist. Jedenfalls früher. Heute bedarf es keiner „Unzahl von Wörtern“, um ein Lächeln als emotionaler Ausdruck oder als augenzwinkerndes Relativieren des Gesagten in einen Text zu bringen, sondern nur dreier Satzzeichen: :-)

Dabei handelt es sich nicht – wie viele meinen – um ein Smiley, sondern um ein Emoticons. Der Unterschied: Der Smiley ist eigentlich die grafische Darstellung, das Emoticon hingegen besteht aus den Satzzeichen Doppelpunkt, Minuszeichen und Klammer-zu. Das Smiley gibt es schon seit den 60er Jahren und ist sogar geschützt. Dennoch kursieren etliche Varianten des Smileys in Foren, Blogs und E-Mail-Programmen.

Über die Verwendung von Smileys im geschäftlichen E-Mail-Verkehr wird allerdings sehr kontrovers diskutiert. .-)

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Die Arbeitswelt wird immer mobiler. Dank iPhone und Co., dank Mini-Notebooks und WLAN Points sind moderne Arbeitnehmer nicht mehr an den Schreibtisch gebunden. Voraussetzungen für Teleworker sind eine zuverlässige Erreichbarkeit und der einfache Zugriff auf wichtige Informationen. Die Online Ausgabe der österreichischen Zeitung computerwelt hat nun fünf Tipps zusammengestellt, die Unternehmen und Mitarbeiter befolgen sollten, damit es mit Sicherheit, Produktivität und Kommunikation auch wirklich klappt.

Zusammengefasst sind dies:
1. Eine Plattform mit einheitlicher Oberfläche
2. Mobile Endgeräte einbinden
3. Daten sicher übertragen
4. Selbstorganisation ist Pflicht
5. Neue Technologien senken den Aufwand

Banal, wie mancher sicher finden wird. Aber wichtig.
Die ausführlichen Erklärungen gibt es hier.

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