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Besucher der VOICE Days plus 2009 dürfen sich freuen. Noch bis zum 27. September 2009 können Tickets für Kongress und Ausstellung vergünstigt erworben werden. Möglich macht dies die Deutsche Telekom AG, die die Veranstaltung als Sponsor unterstützt. Der Kongress für Kunden-Interaktionstechnologien mit begleitender Fachausstellung findet am 6. und 7. Oktober im Messezentrum Nürnberg statt. Eingeladen sind CIOs, Contact-Center-Manager, Entscheider mit Customer Service-Verantwortung sowie Marketing- und CRM-Verantwortliche.

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Mitte des Monats wurden beim IPv6-Wettbewerb des Deutschen IPv6-Rates sechs Unternehmen/Personen aus Deutschland, Frankreich und Italien Preise mit Preisen im Gesamtwert von 20.000 EUR prämiert.

Der mit 10.000 Euro dotierte Hauptpreis im Anwendungswettbewerb ging an das Berliner Unternehmen Daviko, das eine mobile Videokonferenz-Software ins Rennen schickte. Die Software zeigt eine Videokonferenz auf Mobilgeräten wie PDAs an und transferiert die Sitzung bei Bedarf auf stationäre Telepräsenz-Systeme.

Den zweiten Platz und 5000 Euro holte sich der Franzose Gilles Haiat mit einer Umweltmonitoring-Software. Das Programm sammelt über das Internet Daten ein, die Funksensoren aus Klimawerten oder Messvorrichtungen an Geräten gewinnen.

Immerhin noch 2000 Euro erhielt der drittplatzierte Cisco-Mitarbeiter Tobias Neumann aus Leingarten mit der Netzwerklösung "Cisco Unified Communications" (CUC). CUC arbeitet mit einem Dual-Netzwerkstack, der sowohl IPv4 als auch IPv6 spricht, und hilft bei der Umstellungen von Servern, Netzwerken und Diensten auf IPv6.

Zudem wurden die drei besten Ideen zum Einsatz von IPv6 mit jeweils 1000 Euro belohnt.
Roland Bless von der Uni Karlsruhe überzeugte die Jury mit einem Vorschlag zu Peer-to-Peer-Netzen. Der Italiener Emanuele Goldoni skizzierte eine automatische Nachrichtenauslieferung an Benutzergruppen, die das Prinzip der RSS-Feeds auf den Kopf stellt. Der Systemadminstrator Maximilian Weigmann will die Vitaldaten von Patienten und älteren Menschen per IPv6 auswerten und im Notfall darüber ärztliche Hilfe anfordern.

Die Preise der beiden Wettbewerbe stifteten der Branchenverband Bitkom, das IT-Sicherheitsunternehmen Secunet, IBM Deutschland, der Provider-Branchenverband eco sowie das Hasso-Plattner-Institut.

Weitere Informationen unter http://www.ipv6council.de

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Die MCA GmbH, Stolberg, bietet mit JTAPI eine Schnittstelle, um von Java-Applikationen aus die Telefonanlagen aller wichtigen Hersteller anzusteuern. Konkret bedeutet dies, dass sich damit Telefoniefunktionen in Java- und Weblösungen integrieren lassen und Nutzer aus diesen Applikationen heraus telefonieren können. So entwickelt sich der Browser aus User-Sicht zur Kommunikationszentrale auf dem Arbeitsplatz-PC. Dies ist vor allem für Unternehmen von großem Wert, die Webapplikationen an mehreren, auch weltweit verteilten Standorten nutzen. Sie greifen via JTAPI von allen Standorten aus auf eine zentrale Telefonanlage zu, sodass im Extremfall ein Unternehmen trotz beliebig vieler Niederlassungen mit nur einem einzigen System auskommt.

JTAPI ist bereits bei den ersten Kunden im Einsatz. Dort hat das Interface dazu beigetragen, webbasierende Kommunikationsprozesse zu optimieren und gleichzeitig die Telekommunikationskosten zu senken.

Die Java-Telefonieschnittstelle ergänzt das breite Portfolio an Connectoren und Middleware-Lösungen, mit denen MCA technologieunabhängig nahezu jedes Telekommunikationssystem in eine beliebige IT-Infrastruktur integrieren kann. MCAs Fähigkeit, Unified Communications "für alle Fälle" zu realisieren, wird von großen Unternehmen sowohl auf der IT- als auch auf der Telekommunikationsseite anerkannt. Sie hat zu intensiven und zertifizierten Partnerschaften mit IBM und dem Geschäftskundenbereich der Deutschen Telekom AG geführt.

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Morgen, 17. Februar 2009, öffnet Europas größte Kongressmesse für Call Center, Customer Care und Kundenservice ihre Tore. Bis zum 19. Februar präsentiert die 11. CallCenterWorld® die geballte Kompetenz einer ganzen Branche im Berliner Estrel Convention Center. Mit aktuell 250 internationalen Ausstellern aus 11 Ländern geht der Veranstalter Management Circle mit komplett ausverkauften Ausstellungsflächen an den Start und vermeldet damit einen neuen Rekord.

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Am 7. Oktober 2008 veranstaltet die Computerwoche ein Executive Program Unified Communications. Darin zeigen namhafte Referenten, wie moderne Technologien eine effizientere Zusammenarbeit innerhalb und zwischen Unternehmen in der Praxis unterstützen.
Als Keynote Speaker wird Nicole Dufft, Geschäftsführerin Berlecon Research über Voraussetzungen und Strategien zur Einführung von Unified Communications in bestehtende IT- und ITK-Kommunikationsstrukturen referieren.
Die Veranstaltung findet im Hilton Hotel Frankfurt/Main statt. Weitere Informationen und Anmeldung unter www.computerwoche.de/uc.

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Die Umstellung auf eine moderne Kommunikationsstruktur greift tief in die ITK-Infrastuktur eines Unternehmens ein und ist oft mit Tücken behaftet. Um diese zu umgehen, lädt der Arbeitskreis Unified Communications des eco-Verbands zu einem Vortragsnachmittag am 16. Juli 2008 ein. Hier diskutieren Experten in Vorträgen aus verschiedenen Blickrichtungen durchaus kontrovers das Thema UC und verraten, worauf Unternehmen bei der Umstellung besonders achten müssen und welche Funktionen wirklich essenziell sind. Bis 14. Juli sind noch Anmeldungen für die kostenlose Veranstaltung möglich.

Weitere Infos und Programm unter www.eco.de

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Das kommende Internetprotokoll IPv6 (Internetprotokoll Version 6) lässt trotz vieler Vorteile weiter auf seine breite Einführung warten. Denn obwohl eine Verknappung der verfügbaren Adressnummern beim derzeitigen Internetprotokoll der Version 4 bevor steht, scheuen die Unternehmen die Migration. Es fehle Ihnen an Geschäftsmodellen und erkennbarem Mehrwert. Dieser ist aber in mehr Sicherheit und Leistung, leichterer Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit durchaus gegeben.

EU-Kommissarin Viviane Reding will nun Druck machen.

Quelle: Computer Zeitung

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Wie aus einer Meldung des MittelstandsBlogs hervorgeht, hat sich 2007 die Zahl der Unternehmen mit mobilem Internetzugang gegenüber dem Vorjahr mehr als verdreifacht. Immerhin nutzen bereits rund 21% der Unternehmen mit Internetzugang neben einem kabelgebundenen Zugang auch eine mobile Verbindung. 2006 lag dieser Anteil noch bei 6%.
Es sei allerdings keine Verdrängung, sondern eher eine Erweiterung des kabelgebundenen Zugangs zu erkennen. Denn nur 2% der Unternehmen, die 2007 einen mobilen Internet-Zugang nutzten, arbeiteten ausschließlich mit diesem.

Der Grund für diesen Boom liege in der Weiterentwicklung der UMTS-Technologie, im Preiskampf der Mobilfunkbetreiber und die zunehmende Nutzung von WLAN als drahtlose Internetverbindung.

Das als Quelle genannte Statistische Bundesamt hält noch weitere Zahlen bereit.

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